- Inga betalningsavgifter
- Livechatt är tillgänglig
- Begränsade timmar för livechatt
- Livechatt endast tillgänglig på engelska
Allmän information om Merkur Casino
Merkur Casino är en onlinekasinosajt hem till olika spelleverantörer, och den stöder flera betalningsmetoder och valutor. För din säkerhet online är kasinot fullt licensierat och reglerat av Gibraltar Gambling Control Commission, och de är godkända av eCOGRA. Kasinot vänder sig för närvarande endast till spelare från Nya Zeeland.
Kasinot är i första hand tillgängligt på engelska och kan avnjutas på praktiskt taget alla enheter. Du kan njuta av deras mobila casinosajt från dina smartphones och surfplattor med tillgång till alla spel, inklusive livecasinot.
Vi har granskat sidan, och du kommer att hitta vår onlinecasino-recension när du fortsätter läsa. Vi har täckt de viktiga ämnena för att hjälpa dig komma igång på rätt fot. Du kan också besöka oss i forumet när som helst för att diskutera casinot där eller ställa några frågor.
Betalningsinformation och alternativ på Merkur Casino
Casinot stödjer olika betalningsmetoder, som vi har listat ovan. De är landsspecifika, men när du registrerar ett konto och öppnar kassan ser du de tillgängliga insättnings- och uttagsalternativen.
Minsta och högsta belopp kommer också att finnas tillgängliga, och den stora nyheten är att det inte finns några insättningsavgifter eller uttagsavgifter.
Innan du kan göra uttag måste du verifiera ditt konto. Du kan ladda upp dina dokument genom att använda dokumentuppladdningen, och detta kommer att hjälpa till att påskynda eventuella uttag. Du kan också använda detta om du behöver skicka information om fondkällor.
Kasinot uppger att 80% av deras uttag behandlas inom en minut. Det beror dock på om ditt konto är verifierat och din valda betalningsmetod.
Om ditt uttag är väntande kan behandlingen ta upp till 72 timmar.
Kundsupport på Merkur Casino
Om du behöver hjälp och hjälp med något så har casinot en livechattfunktion som kan startas under kontorstid. Det finns ingen chatbot, så du kommer att ställa dig i kön tills en livechattagent blir tillgänglig.
Livechatt är utbildad för att svara på alla frågor eller funderingar angående kasinot, och de är tillgängliga mellan 09:00 – 18:00. Funktionen stöder för närvarande endast det engelska språket.
Du kan maila casinot om du behöver hjälp utanför kontorstid. De övervakar sin inkorg regelbundet, så du bör få ett snabbt svar.
Men det finns också ett fantastiskt hjälpcenter. Casinot har tagit upp olika ämnen genom att svara på några av de vanligaste frågorna, så det är värt att kolla här innan du kontaktar supporten.
Spel på Merkur Casino
Merkur Casino har en omfattande samling av speltyper, från online slots och bordsspel till deras helt interaktiva live casinospel. Kasinot erbjuder dessa spel från flera spelleverantörer, men vi kunde inte hitta några spellobbyfunktioner som gör att du kan lista dem individuellt eller samtidigt. Ändå kan du njuta av spel från sådana som Play'n GO, Big Time Gaming och mer.
Filtreringsalternativen är minst sagt minimala. Däremot kan du sortera spel efter deras popularitet och speltyp. Kasinot är också hem för de senaste Megaways slots. Om du vet namnet på spelet du vill ha kan du också använda sökfältet.
Om det inte är slots du är ute efter, vad sägs om livecasinot? Kasinot är hem för de bästa och senaste live casinospelen som du kan streama direkt till din enhet. Det finns spel med Live Blackjack, Live Roulette och mer. Dessa spel spelas i realtid och drivs av faktiska återförsäljare och croupierer, och de är tillgängliga på alla enheter.
Merkur Casinos engagemang för ansvarsfullt spelande
Kasinot har skapat en säker onlinemiljö som är engagerad i ansvarsfullt spelande. Kasinot har tagit ett proaktivt tillvägagångssätt för att skydda dig från spelrelaterade skador. Du kan besöka casinots ansvarsfullt spelande flik vid foten av casinot för utbildningsmaterial som täcker självbedömning, stödgrupper, råd om att behålla kontrollen, föräldrakontroll med mera.
Kasinot utför också en mängd olika finansiella kontroller och aktivitetskontroller, samt erbjuder dig en uppsättning kraftfulla verktyg för säkrare spel som hjälper dig att behålla kontrollen över dina utgifter. Du kan komma åt dem när du är inloggad på ditt konto, där du hittar insättningsgränser, förlustgränser, spelmeddelanden, kontopaus och självuteslutningsalternativ.
Om du behöver självutesluta dig kan du även kontakta casinot som är utbildat att hjälpa dig i frågan. Kasinot har också listat information om GAMSTOP så att du kan utesluta dig själv från alla andra speloperatörer i hela landet.
Hemsida: https://www.merkurcasino.com/
Kontakt: Support E-post: [email protected]