- Sem taxas de pagamento
- O chat ao vivo está disponível
- Horário limitado de chat ao vivo
- Bate-papo ao vivo disponível apenas em inglês
Informações gerais sobre Merkur Casino
Merkur Casino é um site de cassino online que abriga vários provedores de jogos e oferece suporte a vários métodos de pagamento e moedas. Para sua segurança online, o cassino é totalmente licenciado e regulamentado pela Gibraltar Gambling Control Commission e é aprovado pela eCOGRA. O cassino atualmente atende apenas jogadores da Nova Zelândia.
O cassino está disponível principalmente em inglês e pode ser desfrutado em praticamente qualquer dispositivo. Você pode desfrutar do site de cassino móvel em seus smartphones e tablets com acesso a todos os jogos, incluindo o cassino ao vivo.
Analisamos o site e você encontrará nossa análise do cassino online enquanto continua lendo. Cobrimos os tópicos essenciais para ajudá-lo a começar com o pé direito. Você também pode nos visitar no fórum a qualquer momento para discutir o cassino ou fazer qualquer pergunta.
Informações e opções de pagamento no Merkur Casino
O casino suporta vários métodos de pagamento, que listamos acima. Eles são específicos de cada país, mas ao registrar uma conta e abrir o caixa, você verá as opções de depósito e retirada disponíveis.
Os valores mínimo e máximo também estarão disponíveis, e a boa notícia é que não há taxas de depósito ou retirada.
Antes de poder sacar, você precisará verificar sua conta. Você pode fazer upload de seus documentos usando o Document Uploader, o que ajudará a agilizar quaisquer retiradas. Você também pode usar isso se precisar enviar informações sobre a origem dos fundos.
O cassino afirma que 80% de seus saques são processados em um minuto. No entanto, depende se a sua conta foi verificada e o método de pagamento escolhido.
Se o seu saque estiver pendente, o processamento pode levar até 72 horas.
Suporte ao Cliente no Merkur Casino
Se precisar de ajuda e assistência com alguma coisa, o cassino possui um recurso de chat ao vivo que pode ser iniciado durante o horário comercial. Não há chatbot, então você entrará na fila até que um agente de chat ao vivo esteja disponível.
O chat ao vivo é treinado para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao cassino e está disponível entre 09h00 e 18h00. Atualmente, o recurso oferece suporte apenas ao idioma inglês.
Você pode enviar um e-mail para o cassino se precisar de ajuda fora do horário comercial. Eles monitoram regularmente sua caixa de entrada, portanto, você receberá uma resposta imediata.
No entanto, há também uma Central de Ajuda fantástica. O casino abordou vários tópicos respondendo a algumas das perguntas mais comuns, por isso vale a pena conferir aqui antes de entrar em contato com o suporte.
Jogos no Merkur Casino
Merkur Casino tem uma extensa coleção de tipos de jogos, desde slots online e jogos de mesa até jogos de cassino ao vivo totalmente interativos. O cassino oferece esses jogos de vários fornecedores de jogos, mas não conseguimos localizar nenhum recurso de lobby de jogo que permita listá-los individualmente ou simultaneamente. No entanto, você pode desfrutar de jogos como Play'n GO, Big Time Gaming e muito mais.
As opções de filtragem são mínimas, para dizer o mínimo. No entanto, você pode classificar os jogos por popularidade e tipo de jogo. O cassino também abriga os mais recentes slots Megaways. Se você souber o nome do jogo que deseja, também poderá usar a barra de pesquisa.
Se você não procura caça-níqueis, que tal o cassino ao vivo? O cassino abriga os melhores e mais recentes jogos de cassino ao vivo que você pode transmitir diretamente para o seu dispositivo. Existem jogos de Blackjack ao Vivo, Roleta ao Vivo e muito mais. Esses jogos são jogados em tempo real e hospedados por dealers e crupiês reais, e estão disponíveis em todos os dispositivos.
Compromisso dos Merkur Casinos com o Jogo Responsável
O casino criou um ambiente online seguro, comprometido com o jogo responsável. O cassino adotou uma abordagem proativa para protegê-lo de danos relacionados ao jogo. Você pode visitar a guia de jogo responsável do cassino, na parte inferior do cassino, para obter material educacional que cobre autoavaliação, grupos de apoio, conselhos sobre como manter o controle, controle dos pais e muito mais.
O cassino também realiza uma variedade de verificações financeiras e de atividades, além de oferecer um conjunto de ferramentas poderosas para jogos mais seguros para ajudá-lo a manter o controle de seus gastos. Você pode acessá-los quando estiver conectado à sua conta, onde encontrará limites de depósito, limites de perda, notificações de jogo, pausa de conta e opções de autoexclusão.
Caso precise se autoexcluir, você também pode entrar em contato com o cassino, que está treinado para ajudá-lo no assunto. O cassino também listou informações sobre o GAMSTOP para permitir que você se exclua de todos os outros operadores de jogos de azar em todo o país.
Local na rede Internet: https://www.merkurcasino.com/
Contato: E-mail de suporte: [email protected]