- Bate-papo ao vivo (embora difícil de encontrar)
- Agentes de suporte multilíngues
- Boa seção de perguntas frequentes
- As opções de suporte não são claras o suficiente
- Prazos de verificação lentos
Visão do Editor
No geral, pensamos que a usabilidade do site poderia precisar de algumas melhorias. Não havia barra de rolagem para chegarmos ao fundo do cassino e não podíamos rolar para baixo no menu à esquerda. A única opção que encontramos foi ocultar o menu para ver os símbolos de cada recurso, mas eles não estavam rotulados, dificultando.
Ficamos desapontados porque as opções de suporte não eram suficientemente claras. O cassino oferece um sistema de chat interno onde você pode conversar com outros jogadores em vários idiomas, o que é ótimo, mas parece ofuscar as opções de suporte mais importantes.
No entanto, a boa notícia é que o lobby de jogos é muito mais fácil de usar do que o resto do site e temos certeza de que você encontrará os jogos que gosta.
Informações gerais sobre o Blaze Casino
Blaze Casino é um cassino online e apostas esportivas, mas também oferece jogos Blaze Original que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar na web. Discutiremos isso mais tarde.
Você pode desfrutar de um ambiente totalmente licenciado e regulamentado, e o cassino usa métodos de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Você pode registrar uma conta diretamente através do seu navegador agora ou, se for um usuário móvel, pode usar os smartphones e tablets mais recentes.
Acima, você verá nossa classificação de cassino, mas também pode verificar esta página para análises de jogadores reais e visitar-nos no fórum para nos fazer perguntas ou ouvir jogadores experientes.
Informações e opções de pagamento no Blaze Casino
O cassino oferece suporte a uma ampla variedade de opções de pagamento específicas de cada país. Você pode verificar quais são suportados em seu país ao abrir o caixa. É também um cripto-cassino para que você possa depositar e sacar opções de Bitcoin. É necessário que a transação tenha pelo menos 1 confirmação na rede Bitcoin. Normalmente, isso leva cerca de 10 minutos, mas às vezes pode demorar mais.
Infelizmente, não conseguimos ver quais eram os valores mínimos. A boa notícia é que o casino não cobra taxas para depositar ou levantar, mas o seu banco pode cobrar taxas internacionais, por isso verifique isto primeiro.
O casino pretende processar os levantamentos o mais rápido possível, mas isso depende do seu método de pagamento. Pode levar de 5 minutos a 3 dias levando tudo em consideração.
O cassino solicitará que você verifique sua conta antes de fazer um saque, e o processo de verificação leva até 48 horas. Você pode verificar sua conta clicando em Conta > Documentos e receberá um e-mail assim que forem aprovados.
Suporte ao Cliente no Blaze Casino
Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o cassino, mas achamos que as opções de suporte eram difíceis de encontrar! Não há um chat ao vivo claro antes de você registrar uma conta, e localizamos as opções de suporte na seção de perguntas frequentes.
Finalmente encontramos o chat ao vivo na página de perguntas frequentes em Fale Conosco. A boa notícia é que ele oferece suporte a vários idiomas, incluindo inglês, francês e espanhol. Se os operadores estiverem muito ocupados, você precisará esperar na fila ou preencher o formulário de autoatendimento e o cassino responderá por e-mail o mais rápido possível.
A seção FAQ é muito detalhada e vários tópicos foram abordados, incluindo depósitos, saques e verificação. Você também pode enviar uma solicitação se o chat ao vivo não estiver disponível.
Jogos no Blaze Casino
O Blaze Casino é o lar de vários jogos de cassino, desde os mais recentes slots online e jogos de cassino ao vivo até os Blaze Originals, jogos desenvolvidos internamente.
Ao abrir o lobby de jogos, você deve selecionar um tipo de jogo para ter acesso às opções de filtragem. Demos uma olhada em sua seleção de slots e novos slots e pudemos filtrá-los por cada estúdio de jogo. Você pode selecioná-los individualmente ou simultaneamente e ver quantos jogos estão disponíveis por provedor. Cada jogo também é rotulado pelo estúdio de jogos antes de você abri-lo.
Outro ótimo recurso é que você pode pesquisar jogos por categoria, incluindo o tema e se o jogo tem ou não Sticky Wilds. Você também pode pesquisar qualquer jogo ou fornecedor para encontrá-los mais rapidamente.
O cassino também abriga diferentes variantes de jogos de mesa, ou você pode ir ao cassino ao vivo para mais ação. O cassino oferece jogos de fornecedores como Evolution Gaming e Playtech, e eles estão abertos em diferentes intervalos do dia.
Compromisso do Blaze Casinos com o Jogo Responsável
O cassino apóia o jogo responsável e recomenda que você pense em estabelecer limites de depósito, não perseguir suas perdas e estabelecer um limite de tempo. Listamos todos os recursos disponíveis em sua conta em nossa guia de jogo responsável acima.
Se quiser se autoexcluir, poderá fazê-lo entre 6 meses e 5 anos, mas deverá enviar um e-mail ao cassino para realizar esta ação.
Veredicto final sobre Blaze Casino
Você pode se inscrever no cassino usando o bônus de boas-vindas, que vai de até $200 em fundos de bônus e 40 rodadas grátis nos jogos originais Blaze. No entanto, o cassino abriga mais do que apenas jogos originais, e há uma boa seleção de tipos de jogos e slots, incluindo o popular slot Book of Shadows.
Quando se trata de suporte, mencionamos acima que ficamos desapontados com o fato de essas opções parecerem negligenciadas e gostaríamos de ver a visibilidade disso melhorada no futuro. No entanto, você pode depositar e sacar usando vários métodos de pagamento, e o cassino é totalmente licenciado e regulamentado pelo governo de Curaçao.
Local na rede Internet: https://blaze.com/en/
Contato: E-mail de suporte: [email protected]