- Bon choix de méthodes de paiement
- Pas de frais de paiement
- Chat en direct 24h/24 et 7j/7
- La section FAQ manque de contenu
Informations générales sur Voodoo Casino
Voodoo Casino est un site de casino en ligne qui héberge des fournisseurs de jeux de classe mondiale répondant à vos besoins en matière de jeux. Le site est disponible instantanément via votre site Web ou, si vous préférez les sites de casino mobiles, il est compatible avec la plupart des appareils.
Le casino appartient et est exploité par Dama NV, qui est constituée en vertu des lois de Curaçao. Ils prennent également toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles et vos données financières avec des méthodes de cryptage SSL.
Pour notre revue de casino, nous avons abordé les sujets essentiels ci-dessous. Ainsi, lors de votre inscription, vous aurez toutes les informations à portée de main. Vous pouvez également nous rendre visite sur le forum si vous avez d'autres questions.
Informations et options de paiement sur Voodoo Casino
Voodoo Casino accepte les principales cartes de crédit et de débit et prend en charge les portefeuilles électroniques populaires comme Neteller et Skrill.
C'est aussi un casino qui accepte les cryptos. Vous pouvez déposer et retirer en utilisant diverses crypto-monnaies, notamment Litecoin, Dogecoin et Bitcoin. Pour ces options, le dépôt minimum dépend de la crypto que vous utilisez. Plus d'informations peuvent être trouvées sur leur page de paiement et à la caisse une fois inscrit.
Pour les options fiduciaires, le dépôt et le retrait minimum sont de 20 €. Le maximum dépend du processeur de paiement. Si le montant demandé dépasse la limite d'un système de paiement particulier, le montant sera retiré en plusieurs fois. Vous serez également heureux de savoir qu'il n'y a aucun frais de paiement. Vous pouvez déposer et retirer librement.
Le montant maximum de retrait est de 1 000 € par jour, 7 000 € par semaine et 20 000 € par mois, sauf indication contraire dans les termes et conditions d'une promotion spécifique. À la seule discrétion du casino, des exceptions peuvent être faites aux joueurs ayant un niveau VIP plus élevé, le cas échéant.
Si vous gagnez plus de 20 000 €, le casino se réserve le droit de diviser le paiement en mensualités d'un maximum de 20 000 € jusqu'à ce que le montant total soit payé. Tous les gains du jackpot progressif seront payés intégralement.
Vous devrez également terminer le processus de vérification et envoyer vos documents lorsque cela vous sera demandé pour accélérer le processus de retrait. Pour télécharger les documents requis, rendez-vous sur votre profil personnel et cliquez sur l'onglet 'Documents'
Service client chez Voodoo Casino
Chaque fois que vous avez besoin de parler au casino, vous pouvez lancer sa fonction de chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7. Vous serez accueilli par un chatbot qui pourra vous aider dans divers domaines, ou vous pourrez parler à tout moment à un agent de chat en direct. Ceci est actuellement pris en charge en trois langues, anglais, polonais et allemand.
Nous avons eu une expérience agréable avec l'équipe du service client. Ils étaient sympathiques, compétents et réactifs.
Si vous devez contacter le casino d’une autre manière, vous le pouvez. Vous pouvez utiliser l'assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7, car ils surveillent régulièrement leur boîte de réception et essaient de répondre dans les plus brefs délais. Si vous visitez la section Support de leur site, vous aurez également accès à un formulaire de contact en ligne. Le casino répondra à l'adresse e-mail que vous fournissez.
Enfin, vous pouvez trouver des réponses à certaines questions dans leur section FAQ, mais le chat en direct est le moyen le plus efficace d'obtenir de l'aide.
Jeux sur Voodoo Casino
En ce qui concerne les jeux de casino, vous aurez le choix entre des machines à sous en ligne, des machines à sous progressives et bien plus encore. Vous pouvez également lire nos critiques de machines à sous en ligne si vous n'êtes pas sûr d'un jeu avant de l'essayer.
Il existe différents fournisseurs de jeux ; vous pouvez les lister lorsque vous ouvrez le lobby des jeux. Vous pouvez sélectionner vos favoris si vous souhaitez uniquement afficher les jeux qui vous intéressent. Ou, si vous êtes un joueur plus avancé, vous pouvez saisir le nom du jeu dans la barre de recherche pour gagner du temps.
Si vous êtes un joueur de crypto, vous disposez également de votre propre section dans le lobby des jeux. Vous pouvez vous diriger directement vers les jeux crypto-compatibles pour une expérience plus conviviale.
Si vous préférez les jeux de casino en direct, le casino héberge quelques fournisseurs en direct, notamment Evolution Gaming et Pragmatic Play Live. Vous disposez d'un bon choix de jeux avec lesquels jouer, vous pouvez donc rejoindre les croupiers en direct et d'autres vrais joueurs.
L'engagement des casinos Voodoo en faveur du jeu responsable
Le casino promeut le jeu responsable et propose une fonctionnalité de limites personnelles. Vous pouvez définir des limites sur le montant que vous déposez, perdez, misez ou dépensez dans un jeu ou sur l'activité de votre compte. Cette fonctionnalité est accessible au sein de votre compte dans la section « Limites personnelles ».
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement. Cependant, une augmentation ne peut survenir qu’après confirmation par courrier électronique et seulement après l’expiration de la limite précédente du même type afin d’éviter des décisions irréfléchies. Vous pouvez contacter le service client si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant les limites personnelles. Nous avons également répertorié ci-dessus les outils que vous pouvez utiliser.
Si vous souhaitez vous auto-exclure, cela doit être fait en envoyant un e-mail au casino. Vous pouvez discuter avec eux et ils feront tout leur possible pour empêcher l’accès à votre compte.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, le casino a répertorié les organisations externes et leurs coordonnées sur l'onglet jeu responsable au pied du casino.
Site web: https://www.voodoo.casino/
Contact: E-mail d'assistance : [email protected]