Avantages
  • Chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Agents de support client multilingues
  • Plus de 2000 jeux
Les inconvénients
  • Retraits différés sur des montants importants

Informations générales sur Verde Casino

Verde Casino est un casino en ligne entièrement agréé et réglementé par le gouvernement de Curaçao. Il propose une gamme fantastique de jeux dont nous parlerons plus loin. Vous pouvez en profiter via vos navigateurs Web préférés ou vous rendre sur leur casino mobile pour une action plus fluide.

Comme il s’agit de l’un de nos derniers casinos en ligne, vous ne verrez peut-être aucun avis de joueur Verde. N'hésitez pas à écrire le vôtre une fois que vous les aurez essayés, ou visitez notre forum pour y démarrer une discussion.

Pour vous assurer d'avoir le plus d'informations possible, notre revue de casino en ligne est sur le point d'aborder les sujets essentiels afin que vous puissiez vous inscrire en toute confiance.

Informations et options de paiement sur Verde Casino

Malheureusement, il n'existe pas de page de paiement pour les utilisateurs non enregistrés. Vous devrez créer un compte pour accéder à la caisse. Cependant, nous avons répertorié ci-dessus les modes de paiement pour vous faciliter la tâche. Veuillez noter que certains d’entre eux sont spécifiques à un pays.

Concernant les limites de paiement minimum et maximum, celles-ci sont visibles à l'ouverture de la caisse, ainsi que les éventuels frais (le cas échéant).

Si vos retraits dépassent $1000, la procédure d'identification des joueurs du casino sera effectuée. Vous devrez envoyer des documents de vérification avant que le retrait puisse être approuvé. Une fois que vous aurez effectué les vérifications KYC, le casino traitera votre retrait dans les plus brefs délais. Les conditions générales des casinos stipulent que les demandes de retrait inférieures à 500 € peuvent être approuvées dans un délai de 12 heures mais ne dépassant pas 2 jours ouvrables.

Les demandes de retrait jusqu'à 5 000 € peuvent prendre jusqu'à 48 heures mais ne dépassent pas 5 jours ouvrables, et les demandes jusqu'à 30 000 € peuvent prendre jusqu'à 96 heures mais ne dépassent pas 14 jours ouvrables. Ces délais n'incluent pas les week-ends et le temps nécessaire pour arriver sur le compte que vous avez choisi dépend du prestataire de paiement.

Service client chez Verde Casino

Si vous avez besoin d'aide et d'assistance, vous pouvez lancer la fonction de chat en direct du casino. Dans un premier temps, vous serez accueilli avec une liste de questions fréquemment posées (il n’y a pas de section FAQ distincte). Vous pouvez sélectionner n'importe quelle question si elle s'applique à vous ou cliquer sur Ouvrir le chat pour engager une conversation avec un agent de chat en direct.

Une fois votre question saisie, vous serez transféré vers le prochain agent disponible. Nous avons été transférés immédiatement et avons parlé à un représentant d'assistance amical. La fonction de chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7 et les agents peuvent vous aider en anglais, allemand, polonais, japonais, portugais, espagnol et russe.

Le casino ne précise aucun autre moyen de contacter quelqu'un.

Jeux à Verde Casino

Le casino héberge plus de 2000 jeux de casino proposés par plus de 20 fournisseurs de logiciels de renommée internationale. Des dernières machines à sous en ligne aux jeux de casino en direct les plus immersifs.

La salle de jeux propose de nombreuses catégories de jeux, vous pouvez donc accéder rapidement à vos types de jeux préférés. Si vous aimez certains types de fournisseurs, vous pouvez utiliser le menu déroulant pour les répertorier. Vous pouvez sélectionner des fournisseurs individuels ou saisir leurs noms dans la barre de recherche. Cette fonctionnalité vous permet d'accéder plus rapidement à vos jeux préférés. Alternativement, vous pouvez saisir le nom du jeu auquel vous souhaitez jouer dans le moteur de recherche.

Si vous ne parvenez pas à décider à quel jeu jouer, essayez la fonction I'm Feeling Lucky du casino, et le casino pourra choisir un jeu au hasard.

Le casino héberge également les jeux de casino en direct les plus récents et les plus populaires. Vous trouverez des jeux de plusieurs fournisseurs, notamment Pragmatic Play Live et Evolution Gaming.

L'engagement de Verde Casino en faveur du jeu responsable

Pour vous aider à jouer de manière responsable, vous pouvez accéder aux limites de votre compte qui peuvent être définies dans la section « Jeu responsable » de votre profil ou en contactant Live Support. Nous avons répertorié ci-dessus les outils disponibles.

Si vous souhaitez vous auto-exclure, vous pouvez contacter le casino, qui est formé pour vous aider. Après avoir désactivé votre compte, vous ne pourrez plus vous connecter, ouvrir un nouveau compte ou retirer de l'argent.

Malheureusement, il n'y a pas d'onglet jeu responsable sur le site Web des casinos, et aucune autre information n'est disponible à ce sujet dans leurs termes et conditions.

Site web: https://verdecasino.com

Contact: E-mail d'assistance : [email protected]

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