- Bonne sélection de méthodes de paiement
- Retraits rapides
- Chat en direct 24h/24 et 7j/7
- Mauvais outils de jeu responsable
Informations générales sur OnLuck Casino
Casino OnLuck est un casino en ligne qui propose une sélection diversifiée de jeux proposés par des fournisseurs de jeux de premier plan et à venir. Le site est entièrement autorisé et réglementé par le gouvernement de Curaçao et prend toutes les mesures de sécurité pour garantir que vos informations personnelles et vos données financières sont toujours en sécurité.
Vous pouvez créer un compte et jouer directement via votre navigateur Web, ou si vous préférez les casinos mobiles, passer à votre smartphone ou tablette. Il s'agit d'une version fonctionnelle du site de bureau où vous pouvez tout faire, depuis jouer à vos jeux préférés jusqu'à encaisser. Vous pouvez également profiter de divers bonus de casino sur n'importe quel appareil.
Vous trouverez ci-dessous notre revue du casino en ligne d’OnLuck. Nous avons abordé divers sujets afin que vous puissiez découvrir la vérité avant de jouer. N'oubliez pas de consulter cette page pour les avis de vrais joueurs ou de nous rendre visite sur le forum pour en discuter.
Informations et options de paiement sur OnLuck Casino
Vous pouvez effectuer des dépôts et des retraits sur OnLuck Casino en utilisant différentes méthodes de paiement.
Il s'agit également d'un site de jeu crypto, ce qui signifie que vous pouvez déposer et retirer avec des crypto-monnaies populaires telles que Bitcoin, Ethereum, Tether, etc. Cependant, vous devez noter qu'il est interdit à certains jeux de jouer avec une pièce crypto particulière. Il est donc préférable de consulter d'abord la liste des jeux disponibles !
Le dépôt minimum est de 20 €. Le montant maximum du dépôt dépend de la politique KYC et du mode de paiement que vous choisissez et apparaîtra lors du choix du mode de paiement. Vous devez envoyer les pièces d'identité dans les 24 heures suivant la demande de retrait.
Le retrait minimum est de 30 € et le casino vise à traiter les demandes de retrait le plus rapidement possible. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Le processus de vérification peut également prendre un jour ouvrable.
Le montant maximum de retrait par transaction est de 2 000 €. Vous pouvez également retirer jusqu'à 5 000 € par jour, 10 000 € par semaine ou 30 000 € par mois. Si vous êtes VIP, des exceptions peuvent s'appliquer.
Service client chez OnLuck Casino
Si vous avez besoin d'aide au casino, vous pouvez les contacter via le chat en direct ou par e-mail. Le chat en direct est l’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces d’obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Vous pouvez lancer la fonctionnalité à partir de n’importe quelle page et, à l’origine, vous rencontrerez un chatbot. Vous pouvez choisir parmi une série de sujets et le chatbot peut répondre à certaines des questions les plus courantes du casino.
Vous pouvez parler à un agent humain à tout moment si votre problème est plus complexe. Les agents de chat en direct sont disponibles 24 heures sur 24, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et prennent en charge l'anglais, l'allemand et le russe.
Le chat en direct peut répondre à toutes vos questions ou préoccupations, mais vous pouvez également envoyer un e-mail au casino. Vous pouvez soit leur envoyer un e-mail direct, soit utiliser le formulaire de contact en ligne sur leur site, et le casino vous répondra par e-mail.
Jeux sur OnLuck Casino
Vous ne serez jamais à court de jeux de casino, car le lobby héberge plus de 5 000 titres différents. Des machines à sous en ligne et des machines à sous avec achat de bonus aux jeux de table et aux jeux de casino en direct. Vous pouvez également viser haut avec un catalogue de machines à sous à jackpot progressif.
Le casino héberge une liste de fournisseurs de jeux, et si vous avez vos favoris, vous pouvez utiliser le menu déroulant pour les sélectionner individuellement ou simultanément. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver vos jeux préférés ou saisir le nom du fournisseur que vous recherchez.
Si vous préférez les jeux de table, il existe des versions de Blackjack, Roulette, Poker et bien plus encore. Ou, si vous préférez le frisson d’un casino en direct, de nombreux jeux sont également proposés ici. Il existe une fantastique variété de fournisseurs de casino en direct sur OnLuck, notamment Pragmatic Play Live, Playtech, Ezugi, Evolution Gaming et plus encore.
L'engagement des casinos OnLuck en faveur du jeu responsable
Le casino a mis en place une politique de jeu responsable pour vous protéger des dommages liés au jeu. Le casino vous conseille également de fixer des limites sur le montant que vous déposez. Le casino vous suggère de fixer des limites de temps et de prendre des pauses régulières.
Si vous souhaitez vous auto-exclure, vous devez envoyer un e-mail au casino, qui est formé pour vous aider. Vous pouvez définir une limite de temps et ne pouvez pas accéder à votre compte pendant cette période.
Si vous visitez l’onglet jeu responsable au pied du casino, vous trouverez un lien vers le test d’auto-évaluation. Vous pouvez passer ce test pour auto-diagnostiquer tout problème et prendre les mesures nécessaires pour obtenir de l'aide.
Le casino a également répertorié des liens vers des groupes de soutien externes qui peuvent vous aider davantage.
Site web: https://www.onluck.com/
Contact: E-mail d'assistance : [email protected]