Casino LuckyWins

Point de vue de l'éditeur

Dans l’ensemble, le casino est très accueillant et nous avons pu utiliser et naviguer facilement sur le site, sans soucis.

Le chat en direct peut être ouvert à partir de n’importe quelle page et le reste des menus est facile à naviguer. Le lobby des jeux est convivial pour les joueurs et s'intègre parfaitement au reste du site.

Informations générales sur le casino LuckyWins

Casino LuckyWins est un site de casino en ligne sur lequel vous pouvez trouver des milliers de jeux provenant de plus de 80 studios de jeux. Le site est disponible instantanément via n'importe quel navigateur Web, ou si vous préférez les casinos mobiles, vous pouvez passer aux derniers smartphones et tablettes. Vous pouvez également installer l'application du casino sur notre bureau depuis la page d'accueil du casino.

Le casino est principalement disponible en anglais et nous n'avons trouvé aucune option pour accéder au casino dans une autre langue.

Vous pouvez faire partie du programme VIP LuckyWins. Vous gagnerez 1 point pour chaque 20 EUR que vous pariez et pourrez échanger des points contre de l'argent bonus lorsque vous atteignez 100 points. Un niveau VIP plus élevé signifie que vous obtenez de meilleurs taux de change, mais les niveaux VIP plus élevés sont principalement destinés aux joueurs les plus élevés.

Vous trouverez ci-dessous notre revue de casino en ligne afin que vous puissiez obtenir les faits avant de jouer.

Informations et options de paiement sur LuckyWins Casino

Le casino prend en charge diverses méthodes de paiement pour vous permettre de déposer et de retirer sans stress. C'est également un casino crypto, vous pouvez donc déposer via CoinsPaid si vous souhaitez utiliser les options Bitcoin.

Le dépôt minimum et le retrait commencent à 20 EUR ; l’autre bonne nouvelle est qu’il n’y a aucun frais lié au dépôt ou au retrait.

En ce qui concerne les retraits, vous pouvez demander jusqu'à 7 500 EUR par semaine ou 15 000 par mois, sauf accord contraire avec le casino. Si vous êtes un joueur VIP, vous pourrez peut-être effectuer des retraits plus élevés. Si vous gagnez plus de 15 000 EUR, le casino peut vous payer en plusieurs fois, à l'exception des gains du jackpot progressif, qui sont intégralement payés.

Malheureusement, nous n'avons aucune autre information de paiement pour le moment.

Service client chez LuckyWins Casino

Si vous avez besoin d'aide et d'assistance, vous pouvez contacter le casino à tout moment. L'un des moyens les plus rapides d'obtenir de l'aide consiste à utiliser leur fonction de chat en direct, qui peut être lancée à partir de n'importe quelle page et est ouverte 24h/24 et 7j/7.

Dans un premier temps, vous rencontrerez un chatbot et vous pourrez sélectionner de l'aide dans six langues différentes. Le chatbot peut vous aider à répondre à certaines des questions les plus posées au casino, ou vous pouvez parler avec un agent humain à tout moment.

D’après notre expérience du chat en direct, nous avons été transférés presque instantanément vers un agent du service client avec des temps d’attente minimes. L'agent a été sympathique et rapide dans ses réponses, et nous n'avons aucune inquiétude.

Si vous avez besoin d'aide en dehors du chat en direct, vous pouvez envoyer un e-mail au casino ou visiter leur section d'assistance pour accéder à un formulaire de contact en ligne. La boîte de réception des casinos est régulièrement surveillée, nous aimerions donc penser que les réponses sont rapides, même si nous n'avons pas testé cette fonctionnalité.

Vous pouvez également visiter la page FAQ avec des réponses à divers sujets, notamment les paiements et les bonus de casino.

Jeux sur LuckyWins Casino

Le casino abrite plus de 80 studios de jeux, il y en a donc des milliers lorsqu'il s'agit de jeux de casino. Vous pouvez choisir parmi les dernières machines à sous et jeux de table en ligne. Vous pouvez également poursuivre votre rêve et essayer la sélection de machines à sous à jackpot progressif du casino.

Vous pouvez lister les studios de jeux depuis le lobby des jeux pour voir lesquels sont pris en charge dans votre pays et sélectionner vos favoris. Vous pouvez également parcourir les jeux en fonction de leur popularité et découvrir les jeux les plus récents. Si vous souhaitez rester coincé, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver plus rapidement.

Bien qu'il existe de nombreuses machines à sous, de nombreux jeux de table sont disponibles. Du blackjack et de la roulette en ligne aux derniers jeux de cartes. Vous pouvez également visiter le casino en direct pour profiter des derniers jeux télévisés en direct, de la roulette VIP, de la roulette rapide et bien plus encore.

L'engagement de LuckyWins Casino en faveur du jeu responsable

Le casino est un opérateur de jeu responsable, et si vous pensez que le jeu interfère avec vos routines quotidiennes normales, le casino dispose d'une fonction de limites personnelles que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez définir des limites sur le montant que vous déposez, perdez, pariez ou dépensez dans un jeu ou sur l'activité de votre compte dans son ensemble. Cette fonctionnalité est accessible au sein de votre compte dans la section « Limites personnelles ».#

Vous pouvez également définir une limite de réflexion pour une durée définie ou une limite d’auto-exclusion. Vous pouvez même limiter le temps que vous passez à jouer. Vous pouvez définir la limite sur une période de 6 à 1 000 000 minutes.

Enfin, si vous avez besoin de prendre une pause plus permanente, vous pouvez envoyer un e-mail au support client pour vous auto-exclure et contacter certaines sociétés externes et groupes de support pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Verdict final sur LuckyWins Casino

Vous pouvez vous inscrire sur LuckyWins Casino et profiter d'un package de bienvenue allant jusqu'à 3 000 EUR, comprenant un bonus de premier dépôt 100%.

Dans l’ensemble, nous n’avons eu aucun souci avec le casino, et l’un de ses principaux attraits est sa sélection de jeux. Avec plus de 80 studios de jeux, il existe des milliers de machines à sous en ligne, de jeux de table et de jeux de casino en direct. Vous pouvez utiliser votre bonus de casino pour profiter des sélections de machines à sous du casino, y compris la populaire machine à sous Sweet Bonanza.

Les options d'assistance des casinos sont excellentes et nous avons une expérience agréable avec le chat en direct. Nous avons également été satisfaits du fait que le casino propose une gamme de méthodes de paiement sûres et sécurisées, et qu'elles sont entièrement agréées et réglementées par le gouvernement de Curaçao.

Site web: https://www.luckywins.com

Contact: E-mail d'assistance : [email protected]