Avantages
  • Bonne sélection de méthodes de paiement
  • Chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Pas de frais de paiement
Les inconvénients
  • Options de filtrage de jeu limitées

Informations générales sur JoyWinner Casino

JoyWinner Casino est un site de casino en ligne détenu et exploité par Dama NV Pour votre sécurité en ligne ; le casino est entièrement agréé et réglementé par le gouvernement de Curaçao. Le casino utilise des méthodes de cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles.

Lorsque vous visitez le casino, vous pouvez sélectionner votre langue préférée dans la liste que nous vous avons fournie ci-dessus. Et le site Web du casino est disponible instantanément via vos navigateurs Web, ou vous pouvez utiliser leur site de casino mobile sur les derniers smartphones et tablettes.

Dans le cadre de notre revue de casino en ligne, nous avons couvert les sujets essentiels ci-dessous afin que vous disposiez de toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer.

Informations et options de paiement sur JoyWinner Casino

Le casino propose une grande variété d'options de paiement, notamment les dernières cartes de crédit et de débit, des portefeuilles Web et bien plus encore. C'est également un casino qui accepte la cryptographie, vous pouvez donc déposer et retirer en utilisant des options, notamment Ethereum, Bitcoin, Litecoin et plus encore. Et la bonne nouvelle, c’est qu’il n’y a aucun frais de paiement.

Le dépôt minimum et le retrait commencent à 20 €, et les montants maximum diffèrent selon le processeur de paiement. Les limites maximales des casinos sont de 7 500 € par semaine ou 15 000 € par mois. Des exceptions peuvent être faites si vous êtes un VIP, et les gains du jackpot progressif sont intégralement payés.

Vous devrez vérifier votre compte. Lorsque cela vous sera demandé, vous disposerez de deux semaines pour soumettre vos documents en vous connectant à votre compte et en accédant à l'onglet Documents.

Le casino n'a pas précisé de délais précis pour les retraits. Mais, une fois approuvé, le temps nécessaire pour arriver sur votre compte dépend du mode de paiement.

Service client chez JoyWinner Casino

Si vous avez besoin d'aide et d'assistance, vous pouvez contacter le casino de plusieurs manières. L'un des moyens les plus rapides d'obtenir de l'aide consiste à lancer la fonction de chat en direct, ouverte 24h/24 et 7j/7. Le lancement de la fonctionnalité vous transférera vers un agent client ou rejoindra la file d'attente pendant les périodes de pointe. Il n’y a pas de chatbot.

Les agents de chat en direct peuvent vous aider dans tous les aspects du casino. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez envoyer un e-mail au casino. Leurs boîtes de réception sont surveillées régulièrement, vous devriez donc recevoir une réponse rapide.

Alternativement, vous pouvez visiter la page FAQ du casino. Le casino a répondu à des questions sur divers sujets, notamment votre compte, les bonus, la sécurité, le jeu responsable et bien plus encore.

Jeux sur JoyWinner Casino

Lorsque vous visiterez le lobby des jeux de JoyWinner, vous serez heureux de savoir qu'il existe de nombreux jeux de casino. Le casino abrite certains des fournisseurs les plus réputés du secteur, Relax Gaming, NetEnt et bien plus encore.

Naturellement, il existe des milliers de machines à sous en ligne proposées par ces fournisseurs. Ainsi que les dernières variantes de jeux de table. Achats bonus, jeux de casino en direct et bien plus encore. Vous pouvez utiliser un menu déroulant pour répertorier les fournisseurs de jeux et sélectionner vos favoris. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche pour trouver vos jeux préférés. À part cela, il n’existe aucune autre option de filtrage.

Si vous appréciez le frisson d'un casino avec croupier en direct, JoyWinner héberge des jeux de fournisseurs en direct, notamment Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live et plus encore.

L'engagement des casinos JoyWinner en faveur du jeu responsable

Le casino dispose d'une fonction de limites personnelles pour vous aider à jouer de manière responsable. Vous pouvez fixer des limites sur diverses choses, notamment le montant que vous déposez, perdez, misez et bien plus encore. Vous pouvez y accéder lorsque vous êtes connecté à votre compte dans la section Limites personnelles.

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement. Cependant, une augmentation ne peut survenir qu'après confirmation par courrier électronique et après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions irréfléchies.

Si vous souhaitez vous auto-exclure, vous pouvez envoyer un e-mail au casino, et le casino a répertorié les coordonnées d'organisations externes pour une assistance supplémentaire si nécessaire.

Site web: https://www.joywinner.com

Contact: E-mail d'assistance : [email protected]

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