- Chat en direct 24h/24 et 7j/7
- Options de dépôt faibles
- Programme VIP
- Mauvais choix d’outils de jeu responsable
- Limites de retrait faibles
Point de vue de l'éditeur
Joya Casino est amusant, moderne et convivial. Vous pouvez profiter de nombreuses options crypto-friendly en matière de jeux et de paiements. Il existe un bon programme VIP auquel vous pouvez participer pour gagner des récompenses et des avantages exclusifs.
Informations générales sur Joya Casino
Joya Casino est un site de casino en ligne également compatible avec la cryptographie. Le casino est disponible sur plusieurs canaux de médias sociaux, notamment Instagram et Facebook. Vous pouvez consulter la note du casino sur cette page ainsi que les avis de vrais joueurs, rédiger les vôtres et vous tenir au courant de l'historique de leurs plaintes.
Vous pouvez utiliser AskGamblers pour vous inscrire et devenir membre, et vous pouvez utiliser n'importe quel appareil Web ou mobile. Si vous préférez jouer en déplacement, vous pouvez passer aux derniers smartphones et tablettes. Le casino prend également en charge plusieurs langues, que nous avons répertoriées dans nos onglets ci-dessus.
Une fois que vous êtes membre, vous pouvez faire partie du programme VIP. Les niveaux VIP signifient que vous pouvez profiter d'avantages exclusifs tels que des bonus de casino, du cashback et bien plus encore.
Informations et options de paiement sur Joya Casino
Le casino prend en charge un large éventail d'options de paiement et, comme il s'agit d'un casino à crypto-monnaie, vous disposerez de nombreuses options pour déposer et retirer. Le dépôt minimum est de 10 € dans votre devise.
Provably Fair Gaming BV est en mesure de payer tous les retraits du lundi au vendredi de 9h à 18h CET. Les retraits le week-end sont exclus pour les transactions bancaires et par carte de crédit. Cependant, si vous effectuez un retrait à l'aide de portefeuilles Web ou de cryptomonnaies, ceux-ci sont également traités le week-end.
En fonction de votre statut de vérification, votre demande de retrait peut être en attente jusqu'à 96 heures, alors vérifiez votre compte dès que possible pour raccourcir la fenêtre d'attente.
Concernant les limites de retrait, Joya vous permet de retirer jusqu'à 6 000 € par semaine et 24 000 €, ou l'équivalent dans une autre devise, par mois. C'est assez classique, mais le problème se pose lorsque l'on regarde la limite de transaction unique/retrait quotidien, qui s'élève à 2 000 €, ce qui signifie que retirer la limite mensuelle vous prendrait 12 jours.
Il existe bien sûr des exceptions, mais elles impliquent d’atteindre un certain statut VIP ou d’avoir remporté un jackpot progressif.
Service client chez Joya Casino
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'assistance, et l'une des options les plus rapides consiste à utiliser le chat en direct. Nous avons contacté un agent de chat en direct presque immédiatement et n'avons rencontré aucun temps d'attente.
L'agent a été rapide avec ses réponses, amicales et polies, et nous n'avons aucune inquiétude à signaler.
Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez envoyer un e-mail au casino.
Jeux sur Joya Casino
Le casino propose une bonne collection de jeux, dont bon nombre des dernières machines à sous en ligne, qui sont également compatibles avec la cryptographie. Vous verrez de nombreux menus différents auxquels accéder, qui peuvent vous aider à trouver vos jeux préférés. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche pour identifier les jeux.
Vous pouvez accéder aux jeux de table si vous souhaitez placer vos paris et tenter votre chance. Le casino propose des versions de poker en ligne, de roulette, de blackjack et de baccara.
Selon votre pays, vous pouvez également accéder au casino en direct. Vous pouvez rejoindre les hôtes en direct avec une variété de jeux de premier ordre. Vous pouvez parier contre les croupiers ou d'autres vrais joueurs.
L'engagement de Joya Casino en faveur du jeu responsable
Le casino soutient le jeu responsable et a répertorié des moyens pour vous aider à garder le contrôle, notamment en fixant des limites et en prenant des pauses.
Le casino soutient également l'auto-exclusion. Si vous avez besoin de faire une pause, vous pouvez vous auto-exclure d'un minimum de 7 jours jusqu'à 5 ans ; cela se fait via l'équipe d'assistance par e-mail ou par chat en direct.
Vous pouvez également saisir une auto-exclusion depuis Mon compte – Jeu responsable une fois connecté.
Verdict final sur Joya Casino
Vous pouvez vous inscrire sur Joya Casino et réclamer des bonus d'une valeur allant jusqu'à 900%. Vous pouvez profiter de milliers de machines à sous en ligne, de jeux de table et de jeux de casino en direct.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez lancer la fonction de chat en direct 24h/24 et 7j/7, que nous avons trouvée très utile. Le casino prend également en charge une grande variété d’options de paiement et de crypto-monnaies. Enfin, ils sont entièrement agréés et réglementés par le gouvernement de Curaçao.
Site web: https://joya.casino/
Contact: E-mail d'assistance : [email protected]