Avantages
  • Agréé et réglementé par l'UKGC
  • Plusieurs façons de contacter le casino
  • Outils de Jeu Responsable présents
Les inconvénients
  • Chat en direct pas facilement accessible

Point de vue de l'éditeur

Gala Casino est un casino en ligne bien équipé où vous pourrez trouver de nombreux titres de machines à sous populaires. Le casino est réglementé par l'UKGC, ce qui est toujours un plus, puisqu'il s'agit d'une licence de jeu réputée et stricte. Le casino semble dédié au jeu responsable ; cependant, si vous rencontrez des problèmes, vous ne pourrez pas accéder rapidement au chat en direct à partir de l'écran d'origine, ce qui peut être compliqué.

Informations générales sur Gala Casino

Gala Casino est un site de casino en ligne sur lequel vous pouvez jouer à différents types de jeux de casino, notamment divers jeux avec croupier en direct, machines à sous, jeux de table, etc. Le site Web est disponible uniquement en anglais, ce qui n'est pas surprenant étant donné que le casino se concentre sur les joueurs britanniques. C'est pourquoi, en plus d'avoir une licence à Gibraltar, le casino est également réglementé par la UK Gambling Commission.

Pour un aperçu plus détaillé du casino, continuez simplement à lire notre revue complète du casino en ligne.

Informations et options de paiement sur Gala Casino

Gala Casino accepte différents modes de paiement, des cartes de crédit et de débit standard (Visa, Maestro, MasterCard) aux différents portefeuilles électroniques comme PayPal, Neteller, Skrill et autres.

Bien que cela varie d’une méthode de dépôt à l’autre, le montant maximum que vous pouvez déposer est de 2 000 £.

Différentes options de retrait ont des délais d’attente de retrait différents. Cependant, vous pouvez toujours voir quel est le délai de retrait spécifique une fois que vous avez sélectionné votre option de retrait préférée.

De plus, il est important de savoir que Gala Casino ne demande aucun frais de retrait.

Service client chez Gala Casino

À première vue, il n'est pas facile de localiser le support client de Gala Casino. Tout d’abord, vous devrez cliquer sur la section « Aide et contact » dans l’en-tête. Ensuite, vous serez redirigé vers un écran où vous pourrez lire divers textes utiles qui fonctionnent comme une section FAQ.

Cependant, si vous souhaitez parler à un agent en direct, vous devrez continuer à cliquer. En choisissant l'un des sujets, il vous sera alors demandé si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. En cliquant sur « Oui », vous accéderez à une autre page où vous pourrez explorer des options supplémentaires, à savoir :

  • Contacter les agents via des comptes de réseaux sociaux (messages directs Facebook, X/Twitter et Instagram)
  • Chat en direct
  • E-mail

En choisissant le chat en direct, vous aurez dans un premier temps accès au robot de chat en direct du casino. Ensuite, si le bot n’est toujours pas entièrement utile, vous serez connecté à un agent du service client en direct.

Jeux au Gala Casino

Gala Casino héberge une variété de jeux de casino en ligne différents proposés par certains des plus grands noms de l'industrie, tels que Games Global, Big Time Gaming, Yggdrasil Gaming et d'autres. La sélection de jeux va des machines à sous en ligne, Megaways et jeux à jackpot à divers types de jeux de table, cartes à gratter, slingo et jeux de casino en direct. Vous pouvez également consulter leurs nouveaux ajouts dans la catégorie intitulée « Nouveautés et exclusivités ».

L'engagement de Gala Casino en faveur du jeu responsable

La section Jeu responsable est facilement accessible depuis le menu d’en-tête. Le casino explique et répertorie ses options, notamment le contrôle des dépenses (fixation d'une limite de dépôt), le temps mort et l'auto-exclusion.

L'auto-exclusion peut être fixée pour une durée minimale de six mois. Cependant, si le besoin s’en fait sentir, l’auto-exclusion peut également être définie pour une durée indéterminée.

Verdict final sur Gala Casino

Gala Casino est un site de casino solide proposant une variété de jeux, plusieurs outils de jeu responsable et une base de données utile de FAQ.

Au moment de la rédaction de cette critique, le casino propose plusieurs promotions qui ont attiré notre attention, telles que la roue des récompenses avec des tours bonus, des tours bonus quotidiens et un bonus de 40 £ avec 50 tours bonus.

De plus, Gala Casino organise des tournois de casino quotidiens, ce qui constitue un moyen populaire de participer à des activités de casino.

Site web: http://www.galacasino.com

Contact: E-mail d'assistance : [email protected]

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