Avantages
  • Délais de retrait rapides
  • Bonne sélection de méthodes de paiement
  • Le chat en direct est ouvert 24h/24 et 7j/7
Les inconvénients
  • Le support est uniquement disponible en anglais

Informations générales sur Casino Rocket

Casino Rocket est un casino en ligne et cryptographique que les membres d'AskGamblers et que nous évaluons très bien.

À première vue, le casino en ligne a été présélectionné pour un prix AskGamblers en 2021 et a remporté le prix du meilleur nouveau casino en 2020.

Il y a plus de 100 avis de vrais joueurs sur notre site Web pour Casino Rocket, et la bonne nouvelle est que le casino obtient de très bons résultats parmi nos membres. Notre revue de casino va maintenant entrer plus en détail, afin que vous en connaissiez les tenants et les aboutissants avant de jouer.

Informations et options de paiement sur Casino Rocket

Que vous souhaitiez déposer et retirer en utilisant des monnaies fiduciaires ou des crypto-monnaies, Casino Rocket a ce qu'il vous faut. Il existe plus de 10 options différentes disponibles et vous serez heureux de savoir qu'aucun frais n'est impliqué.

Le dépôt minimum requis est généralement de 10 €. Cependant, cela dépend du mode de paiement et c'est beaucoup plus pour les virements bancaires. Le montant minimum de retrait est de 20 € et les limites par transaction dépendent du processeur de paiement.

Le montant maximum de retrait hebdomadaire est de 5 000 € ou 15 000 € par mois. Des exceptions s'appliquent également si vous êtes un VIP ou à la seule discrétion du casino. Si vous gagnez plus de 15 000 €, le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en mensualités d'un maximum de 15 000 € jusqu'à ce que le montant total soit payé. Cependant, les jackpots progressifs sont intégralement payés.

Le casino exige une identification de chaque joueur qui s'inscrit. Vous devez soumettre vos documents de vérification au casino, généralement lors de votre premier retrait. Le casino vise à traiter tous les retraits le plus rapidement possible, généralement dans les 24 heures.

Service client chez Casino Rocket

Vos questions et préoccupations ne resteront jamais sans réponse, car l'équipe d'assistance de Casino Rocket est à votre disposition pour vous aider 24h/24 et 7j/7. L’un des moyens les plus simples de discuter avec quelqu’un consiste à utiliser sa fonction de chat en direct.

Vous pouvez sélectionner le service pour lequel vous avez besoin d'aide, par exemple les vérifications, les retraits et les bonus. Une fois que vous aurez entré votre nom et votre adresse e-mail, vous serez transféré vers un assistant de chat en direct.

L'agent de chat en direct était professionnel et compétent. Malheureusement, les agents de support ne sont formés qu’en anglais. Cependant, vous pouvez utiliser Google Translate. Vous pouvez également envoyer une copie de la transcription du chat à votre adresse e-mail. Un outil que nous vous suggérons de toujours utiliser. Vous pouvez parler avec le casino si vous devez déposer une plainte. Si vous devez faire remonter la plainte, des preuves photographiques de vos discussions avec le casino seront requises.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez également envoyer un e-mail au casino. Les documents peuvent être téléchargés à l'aide de la fonction de chat en direct, mais vous devez les envoyer via votre compte à des fins de vérification.

Vous pouvez également consulter la section FAQ des casinos. Il y a plus d'une dizaine de questions qui ont trouvé réponse, nous aurions aimé voir cette page plus élaborée mais avec plus de FAQ.

Jeux au Casino Rocket

Vous pouvez accéder à plus de 3 000 jeux sur Casino Rocket, notamment les dernières machines à sous en ligne, jeux de table, jeux de casino en direct et bien plus encore. Il existe également plus de 30 fournisseurs de jeux, vous avez donc le choix entre une très bonne sélection. Et bien sûr, avec de nombreux fournisseurs de jeux renommés, vous pouvez être assuré que les jeux sont équitables.

De plus, si vous jouez en crypto, il existe un bon mélange de jeux Bitcoin. Le lobby des jeux catégorise chaque type de jeu afin que vous puissiez basculer en toute transparence entre vos machines à sous préférées et vos tables préférées ou consulter les derniers achats de bonus. La seule chose que nous dirions du lobby, c'est que le menu déroulant sur le côté droit de l'écran est difficile à voir.

Vous pouvez utiliser le menu déroulant du fournisseur si vous souhaitez effectuer une recherche selon votre fournisseur de jeux préféré. Ou si vous souhaitez rechercher votre jeu préféré, saisissez-le dans le moteur de recherche et laissez le casino opérer sa magie.

Le casino en direct propose également une sélection décente de jeux proposés par des fournisseurs, notamment Evolution Gaming. Vous pouvez profiter des derniers jeux télévisés en direct, ainsi que des variantes les plus populaires du Blackjack et de la Roulette en direct.

L'engagement de Casino Rocket en faveur du jeu responsable

Le casino s'engage à garantir que vous jouez de manière responsable, c'est pourquoi il a pris un certain nombre de mesures pour vous protéger de tout danger. Vous pouvez définir toutes les limites de paris que nous avons répertoriées ci-dessus, qui peuvent toutes être contrôlées à l'aide de contrôles personnalisés au sein de votre compte.

Pour ajouter ces limites, visitez l'onglet Limites personnelles dans la section compte du lobby du casino. Vous pouvez définir la durée des limites et avoir un contrôle total sur leur mise en œuvre. L'équipe d'assistance des casinos est également formée pour vous aider si vous avez des questions.

Vous pouvez également contacter le support pour prendre un délai de réflexion et désactiver temporairement votre compte avec auto-exclusion.

Des contrôles de sécurité sont également effectués pour empêcher les mineurs de jouer.

Site web: https://www.casinorocket.com/en

Contact: E-mail d'assistance : [email protected]

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