- Chat en direct disponible
- Faibles limites de dépôt minimum
- Temps de support lents
- Horaires de travail du chat en direct limités de 09h00 à 01h00 CET
Point de vue de l'éditeur
Dans l’ensemble, le casino est accueillant et convivial, et nous avons pu trouver tout ce que nous recherchions. Le chat en direct est facile à localiser et les menus sont faciles à utiliser, vous pouvez donc naviguer de manière transparente sur le site.
Le lobby des jeux dispose des fonctionnalités nécessaires pour vous permettre de filtrer les jeux et de trouver vos favoris, et vous pouvez modifier les couleurs de l'arrière-plan du casino en fonction de vos préférences.
Informations générales sur 21.red Casino
21.Casino Rouge est un casino en ligne qui propose une collection de jeux de casino et de sports. Dans le cadre de notre revue des casinos en ligne, nous couvrirons uniquement la section casino. Cependant, vous pouvez nous rendre visite sur le forum si vous souhaitez discuter de sport plus en détail.
Le casino est disponible en plusieurs langues et devises. Vous pouvez sélectionner votre langue à tout moment et la devise sera définie lors de votre inscription et ne pourra plus être modifiée ultérieurement.
Vous pouvez vous inscrire directement depuis AskGamblers sur un appareil Web ou mobile. Si vous préférez les casinos mobiles, vous pouvez accéder au casino à partir des derniers smartphones et tablettes pour votre expérience en déplacement !
Informations et options de paiement sur 21.red Casino
Le casino prend en charge quelques méthodes de paiement afin que vous puissiez déposer et retirer sur votre compte. Le dépôt et le retrait minimum varient de 10 à 25 EUR. Des limites maximales s'appliquent et dépendent du processeur de paiement.
Pour retirer, vous devez vérifier votre compte et suivre les instructions qui vous ont été envoyées à ce moment-là. Pour télécharger vos documents, vous devez vous rendre dans Mon profil puis dans l'onglet Documents. Une fois les documents téléchargés, le casino les examinera et vous répondra. Plus d’informations sur les documents acceptés peuvent être trouvées dans la section FAQ.
Le casino n'a pas précisé de frais de paiement spécifiques mais précise que des frais de retrait peuvent s'appliquer. Malheureusement, nous n'avons aucune autre information de paiement pour le moment, mais vous pouvez visiter notre onglet Paiements ci-dessus. Si vous acceptez un bonus de casino, veuillez noter que des conditions générales supplémentaires s'appliquent.
Service client chez 21.red Casino
Si vous avez des questions, vous pouvez lancer la fonction de chat en direct, qui constitue le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir de l'aide. Dans un premier temps, vous rencontrerez un chatbot et pourrez choisir parmi diverses rubriques d'aide, notamment les paiements et les bonus.
Nous avons trouvé le transfert vers un agent de chat en direct très difficile et pas aussi simple que nous le souhaiterions. Nous avons dû sélectionner l'une des options d'aide et répondre aux questions pertinentes avant de pouvoir demander l'aide d'un agent de chat en direct. Une fois transférés, le temps d'attente était de 5 à 6 minutes, ce qui est supérieur au temps d'attente moyen. Le chat en direct est ouvert tous les jours de 09h00 à 01h00 CET.
Si vous avez besoin d'aide en dehors du chat en direct, vous devrez envoyer un e-mail au casino ou visiter la page FAQ.
Jeux sur 21.red Casino
Le casino héberge plus de 15 fournisseurs de jeux afin que vous puissiez profiter des dernières machines à sous en ligne, jeux de table et jeux de casino en direct. Vous pouvez répertorier les fournisseurs de jeux dans le lobby des jeux afin de voir lesquels sont pris en charge dans votre pays. Vous pouvez sélectionner et afficher uniquement vos favoris ou les afficher ensemble. Chaque jeu est également labellisé par son fournisseur.
Si vous êtes un vétéran des casinos, vous pouvez utiliser le moteur de recherche pour trouver n'importe quel jeu. Vous pouvez également sélectionner des fournisseurs simultanément à partir de cette fonctionnalité.
Il existe des milliers de machines à sous en ligne, et si vous préférez les jeux de table, il y en a beaucoup. Vous pouvez placer vos paris sur des jeux, notamment le Blackjack, la Roulette, le Poker et bien plus encore. Chaque fournisseur propose sa propre version des jeux, il existe donc de nombreuses variantes.
Si vous préférez le frisson d'un casino en direct, vous pouvez profiter des jeux de fournisseurs, notamment Evolution Gaming, Ezugi et plus encore. Vous pouvez parier contre les croupiers en direct à différents intervalles de la journée.
21.Engagement de Red Casino en faveur du jeu responsable
Le casino est un opérateur de jeu responsable, et vous pouvez visiter l'onglet Jeu responsable au pied du casino pour obtenir des informations sur la manière dont il soutient cela. Nous avons également répertorié les fonctionnalités prises en charge dans notre onglet ci-dessus.
Le casino a répertorié les comportements de jeu problématiques et les règles pour un jeu responsable, notamment faire une pause et fixer des limites. Vous pouvez également expirer ou vous exclure du casino, ce qui peut être fait une fois que vous êtes connecté à votre compte. Là, vous pouvez également définir une limite de dépôt et une vérification de la réalité.
Verdict final sur 21.red Casino
Vous pouvez vous inscrire sur 21.red Casino en utilisant divers bonus, dont un bonus de bienvenue 100%. Vous aurez accès à une gamme de jeux, notamment des machines à sous, des jeux de table et des jeux de casino en direct. L'une des machines à sous les plus populaires du casino est la machine à sous Starburst de NetEnt.
Le chat en direct peut être localisé sur n'importe quelle page, bien que les délais d'assistance soient plus lents que nous le souhaiterions, en moyenne environ 5 à 6 minutes pour une réponse. Le casino prend en charge des méthodes de paiement sûres et sécurisées, même s'il n'y a pas beaucoup de choix. Le casino est également entièrement agréé et réglementé par la Malta Gaming Authority.
Site web: https://21.red
Contact: E-mail d'assistance : [email protected]