Casino Mercur

Información general sobre Merkur Casino

Merkur Casino es un sitio de casino en línea que alberga varios proveedores de juegos y admite múltiples métodos de pago y monedas. Para su seguridad en línea, el casino tiene licencia completa y está regulado por la Comisión de Control del Juego de Gibraltar, y está aprobado por eCOGRA. Actualmente, el casino sólo atiende a jugadores de Nueva Zelanda.

El casino está disponible principalmente en inglés y se puede disfrutar prácticamente en cualquier dispositivo. Puede disfrutar de su sitio de casino móvil desde sus teléfonos inteligentes y tabletas con acceso a todos los juegos, incluido el casino en vivo.

Hemos revisado el sitio y encontrará nuestra reseña del casino en línea a medida que siga leyendo. Hemos cubierto los temas esenciales para ayudarle a comenzar con el pie derecho. También puede visitarnos en el foro en cualquier momento para hablar sobre el casino allí o hacer cualquier pregunta.

Información de pago y opciones en Merkur Casino

El casino admite varios métodos de pago, que hemos enumerado anteriormente. Son específicas de cada país, pero cuando registras una cuenta y abres el cajero, verás las opciones de depósito y retiro disponibles.

Los montos mínimo y máximo también estarán disponibles, y la buena noticia es que no hay tarifas de depósito ni de retiro.

Antes de poder retirar dinero, deberá verificar su cuenta. Puede cargar sus documentos utilizando el Cargador de documentos, y esto ayudará a acelerar los retiros. También puede utilizar esto si necesita enviar la información de la fuente de fondos.

El casino afirma que 80% de sus retiros se procesan en un minuto. Sin embargo, depende de si su cuenta está verificada y del método de pago elegido.

Si su retiro está Pendiente, el procesamiento puede demorar hasta 72 horas.

Atención al cliente en Merkur Casino

Si necesita ayuda y asistencia con algo, el casino tiene una función de chat en vivo que puede activarse durante el horario comercial. No hay chatbot, por lo que te unirás a la cola hasta que un agente de chat en vivo esté disponible.

El chat en vivo está capacitado para responder cualquier pregunta o inquietud sobre el casino y está disponible entre las 09:00 y las 18:00. Actualmente, la función solo es compatible con el idioma inglés.

Puede enviar un correo electrónico al casino si necesita ayuda fuera del horario comercial. Supervisan periódicamente su bandeja de entrada, por lo que debería recibir una respuesta rápida.

Sin embargo, también hay un fantástico Centro de ayuda. El casino ha cubierto varios temas respondiendo algunas de las preguntas más comunes, por lo que vale la pena consultar aquí antes de contactar al soporte.

Juegos en Merkur Casino

Merkur Casino tiene una extensa colección de tipos de juegos, desde tragamonedas en línea y juegos de mesa hasta sus juegos de casino en vivo totalmente interactivos. El casino ofrece estos juegos de varios proveedores de juegos, pero no pudimos localizar ninguna característica del lobby de juegos que le permita enumerarlos de forma individual o simultánea. Sin embargo, puedes disfrutar de juegos como Play'n GO, Big Time Gaming y más.

Las opciones de filtrado son mínimas, por decir lo menos. Sin embargo, puedes ordenar los juegos por popularidad y tipo de juego. El casino también alberga las últimas tragamonedas Megaways. Si sabes el nombre del juego que quieres, también puedes utilizar la barra de búsqueda.

Si lo que buscas no son tragamonedas, ¿qué tal el casino en vivo? El casino alberga los mejores y más recientes juegos de casino en vivo que puedes transmitir directamente a tu dispositivo. Hay juegos de Live Blackjack, Live Roulette y más. Estos juegos se juegan en tiempo real y están alojados por crupieres y crupiers reales, y están disponibles en todos los dispositivos.

Compromiso de Merkur Casinos con el juego responsable

El casino ha creado un entorno online seguro y comprometido con el juego responsable. El casino ha adoptado un enfoque proactivo para protegerlo de daños relacionados con el juego. Puede visitar la pestaña de juego responsable del casino al pie del casino para obtener material educativo que cubre autoevaluación, grupos de apoyo, consejos para mantener el control, controles parentales y más.

El casino también realiza una variedad de controles financieros y de actividad, además de ofrecerle un conjunto de potentes herramientas de juego más seguro para ayudarle a mantener el control de sus gastos. Puede acceder a ellos cuando inicie sesión en su cuenta, donde encontrará límites de depósito, límites de pérdidas, notificaciones de juego, pausa de cuenta y opciones de autoexclusión.

Si necesita autoexcluirse, también puede comunicarse con el casino, que está capacitado para ayudarlo en el asunto. El casino también ha incluido información sobre GAMSTOP para permitirle excluirse de todos los demás operadores de juegos de azar en todo el país.

Sitio web: https://www.merkurcasino.com/

Contacto: Correo electrónico de soporte: [email protected]