- Keine Zahlungsgebühren
- Live-Chat ist verfügbar
- Eingeschränkte Live-Chat-Zeiten
- Live-Chat nur auf Englisch verfügbar
Allgemeine Informationen zum Merkur Casino
Merkur Casino ist eine Online-Casino-Site, die verschiedene Spieleanbieter beherbergt und mehrere Zahlungsmethoden und Währungen unterstützt. Zu Ihrer Online-Sicherheit ist das Casino vollständig lizenziert und wird von der Gibraltar Gambling Control Commission reguliert und ist von eCOGRA zugelassen. Das Casino bedient derzeit nur Spieler aus Neuseeland.
Das Casino ist hauptsächlich auf Englisch verfügbar und kann auf praktisch jedem Gerät genutzt werden. Sie können die mobile Casino-Site von Ihrem Smartphone und Tablet aus nutzen und haben Zugriff auf alle Spiele, einschließlich des Live-Casinos.
Wir haben die Website überprüft und Sie finden unsere Online-Casino-Bewertung, wenn Sie weiterlesen. Wir haben die wichtigsten Themen behandelt, damit Sie richtig durchstarten können. Sie können uns auch jederzeit im Forum besuchen, um dort über das Casino zu diskutieren oder Fragen zu stellen.
Zahlungsinformationen und -optionen im Merkur Casino
Das Casino unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, die wir oben aufgelistet haben. Sie sind länderspezifisch, aber wenn Sie ein Konto registrieren und die Kasse öffnen, werden Ihnen die verfügbaren Ein- und Auszahlungsoptionen angezeigt.
Die Mindest- und Höchstbeträge sind ebenfalls verfügbar und die gute Nachricht ist, dass keine Einzahlungs- oder Auszahlungsgebühren anfallen.
Bevor Sie Geld abheben können, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Sie können Ihre Dokumente mit dem Dokument-Uploader hochladen, was dabei hilft, Abhebungen zu beschleunigen. Sie können dies auch verwenden, wenn Sie Informationen zur Geldquelle senden müssen.
Das Casino gibt an, dass 80% seiner Auszahlungen innerhalb einer Minute bearbeitet werden. Dies hängt jedoch davon ab, ob Ihr Konto verifiziert ist und welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben.
Wenn Ihre Auszahlung aussteht, kann die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern.
Kundensupport im Merkur Casino
Wenn Sie Hilfe und Unterstützung bei irgendetwas benötigen, verfügt das Casino über eine Live-Chat-Funktion, die während der Geschäftszeiten gestartet werden kann. Es gibt keinen Chatbot, Sie müssen sich also in die Warteschlange einreihen, bis ein Live-Chat-Agent verfügbar ist.
Der Live-Chat ist darauf ausgerichtet, alle Fragen oder Anliegen zum Casino zu beantworten und ist zwischen 09:00 und 18:00 Uhr verfügbar. Die Funktion unterstützt derzeit nur die englische Sprache.
Sie können dem Casino eine E-Mail schicken, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötigen. Das Casino überprüft seinen Posteingang regelmäßig, sodass Sie umgehend eine Antwort erhalten sollten.
Es gibt jedoch auch ein fantastisches Hilfezentrum. Das Casino hat verschiedene Themen abgedeckt, indem es einige der häufigsten Fragen beantwortet hat. Es lohnt sich also, hier nachzuschauen, bevor Sie den Support kontaktieren.
Spiele im Merkur Casino
Merkur Casino verfügt über eine umfangreiche Sammlung an Spielarten, von Online-Slots und Tischspielen bis hin zu vollständig interaktiven Live-Casino-Spielen. Das Casino bietet diese Spiele von mehreren Spieleanbietern an, aber wir konnten keine Spielelobby-Funktionen finden, mit denen Sie sie einzeln oder gleichzeitig auflisten können. Trotzdem können Sie Spiele von Play'n GO, Big Time Gaming und anderen genießen.
Die Filteroptionen sind, gelinde gesagt, minimal. Sie können Spiele jedoch nach ihrer Popularität und Spielart sortieren. Das Casino beherbergt auch die neuesten Megaways-Slots. Wenn Sie den Namen des gewünschten Spiels kennen, können Sie auch die Suchleiste verwenden.
Wenn Sie keine Spielautomaten mögen, wie wäre es dann mit dem Live-Casino? Das Casino bietet die besten und neuesten Live-Casino-Spiele, die Sie direkt auf Ihr Gerät streamen können. Es gibt Live-Blackjack, Live-Roulette und mehr. Diese Spiele werden in Echtzeit gespielt und von echten Dealern und Croupiers geleitet. Sie sind auf allen Geräten verfügbar.
Merkur Casinos Engagement für verantwortungsbewusstes Glücksspiel
Das Casino hat eine sichere Online-Umgebung geschaffen, die sich für verantwortungsbewusstes Glücksspiel einsetzt. Das Casino verfolgt einen proaktiven Ansatz, um Sie vor glücksspielbedingten Schäden zu schützen. Sie können die Registerkarte „Verantwortungsbewusstes Glücksspiel“ unten auf der Seite des Casinos aufrufen und dort Schulungsmaterial zu Selbsteinschätzung, Selbsthilfegruppen, Ratschlägen zur Kontrolle, Kindersicherung und mehr finden.
Das Casino führt außerdem eine Reihe von Finanz- und Aktivitätsprüfungen durch und bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Tools für sicheres Glücksspiel, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben behalten. Sie können darauf zugreifen, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Dort finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielbenachrichtigungen, Kontopausen und Optionen zum Selbstausschluss.
Wenn Sie sich selbst ausschließen müssen, können Sie sich auch an das Casino wenden, das geschult ist, Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen. Das Casino hat auch Informationen zu GAMSTOP aufgelistet, damit Sie sich von allen anderen Glücksspielanbietern im ganzen Land ausschließen können.
Webseite: https://www.merkurcasino.com/
Kontakt: Support-E-Mail: [email protected]