Pro
  • Schnelle Auszahlungszeiten
  • Gute Auswahl an Zahlungsarten
  • Der Live-Chat ist rund um die Uhr geöffnet
Nachteile
  • Support ist nur auf Englisch verfügbar

Allgemeine Informationen zum Casino Rocket

Casino Rocket ist ein Online- und Krypto-Casino, das sowohl von AskGamblers-Mitgliedern als auch von uns hoch bewertet wird.

Auf den ersten Blick stand das Online-Casino auf der Shortlist für einen AskGamblers Award 2021 und ging mit einem Best New Casino Award 2020 nach Hause.

Auf unserer Website gibt es über 100 echte Spielerbewertungen für Casino Rocket, und die gute Nachricht ist, dass das Casino bei unseren Mitgliedern sehr gut abschneidet. Jetzt wird unsere Casinobewertung detaillierter, damit Sie alles über das Casino wissen, bevor Sie spielen.

Zahlungsinformationen und -optionen bei Casino Rocket

Egal, ob Sie mit Fiat- oder Kryptowährungen einzahlen und abheben möchten, Casino Rocket hat die Lösung für Sie. Es stehen mehr als 10 verschiedene Optionen zur Verfügung und Sie werden erfreut sein zu hören, dass keine Gebühren anfallen.

Die erforderliche Mindesteinzahlung beträgt normalerweise 10 €. Sie hängt jedoch von der Zahlungsmethode ab und ist bei Banküberweisungen deutlich höher. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 € und die Limits pro Transaktion hängen vom Zahlungsabwickler ab.

Der maximale Auszahlungsbetrag beträgt wöchentlich 5.000 € bzw. 15.000 € pro Monat. Ausnahmen gelten auch, wenn Sie VIP sind oder nach alleinigem Ermessen des Casinos. Wenn Sie über 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 € aufzuteilen, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist. Progressive Jackpots werden jedoch vollständig ausgezahlt.

Das Casino verlangt von jedem Spieler, der sich anmeldet, einen Ausweis. Sie müssen Ihre Verifizierungsdokumente dem Casino vorlegen, normalerweise bei Ihrer ersten Auszahlung. Das Casino ist bestrebt, alle Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

Kundensupport bei Casino Rocket

Ihre Fragen und Anliegen bleiben nie unbeantwortet, da das Casino Rocket-Supportteam rund um die Uhr für Sie da ist. Eine der einfachsten Möglichkeiten, mit jemandem zu chatten, ist die Live-Chat-Funktion.

Sie können auswählen, bei welcher Abteilung Sie Hilfe benötigen, z. B. bei Verifizierungen, Auszahlungen und Boni. Sobald Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden Sie an einen Live-Chat-Assistenten weitergeleitet.

Der Live-Chat-Agent war professionell und kompetent. Leider sind Support-Mitarbeiter nur auf Englisch geschult. Sie können jedoch Google Translate verwenden. Sie können auch eine Kopie des Chat-Protokolls an Ihre E-Mail-Adresse senden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Tool immer zu verwenden. Sie können mit dem Casino sprechen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Wenn Sie die Beschwerde eskalieren müssen, sind fotografische Beweise Ihrer Chats mit dem Casino erforderlich.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie dem Casino auch eine E-Mail senden. Dokumente können über die Live-Chat-Funktion hochgeladen werden, Sie sollten sie jedoch zur Überprüfung über Ihr Konto senden.

Sie können auch den FAQ-Bereich des Casinos durchsehen. Dort wurden mehr als zehn Fragen beantwortet, wir hätten uns jedoch gewünscht, dass diese Seite ausführlicher gestaltet wäre und mehr FAQs hätte.

Spiele im Casino Rocket

Bei Casino Rocket können Sie sich durch mehr als 3000 Spiele spielen, darunter die neuesten Online-Slots, Tischspiele, Live-Casinospiele und mehr. Es gibt auch mehr als 30 Spieleanbieter, sodass Sie eine sehr gute Auswahl haben. Und natürlich können Sie bei vielen bekannten Spieleanbietern sicher sein, dass die Spiele fair sind.

Wenn Sie mit Kryptowährungen spielen, gibt es außerdem eine gute Mischung aus Bitcoin-Spielen. Die Spielelobby kategorisiert jeden Spieltyp, sodass Sie nahtlos zwischen Ihren Lieblingsslots und Ihren Lieblingstischen wechseln oder sich die neuesten Bonuskäufe ansehen können. Das Einzige, was wir über die Lobby sagen können, ist, dass das Scrollmenü auf der rechten Seite des Bildschirms schwer zu sehen ist.

Sie können das Dropdown-Menü „Anbieter“ verwenden, wenn Sie nach Ihrem bevorzugten Spieleanbieter suchen möchten. Oder wenn Sie nach Ihrem Lieblingsspiel suchen möchten, geben Sie es in die Suchmaschine ein und überlassen Sie dem Casino seine Magie.

Das Live-Casino bietet außerdem eine anständige Auswahl an Spielen von Anbietern wie Evolution Gaming. Sie können die neuesten Live-Spielshows sowie die beliebtesten Live-Blackjack- und Roulette-Varianten genießen.

Casino Rockets Engagement für verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Das Casino ist bestrebt, sicherzustellen, dass Sie verantwortungsbewusst spielen. Aus diesem Grund hat es eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um Sie vor Schaden zu bewahren. Sie können alle oben aufgeführten Wettlimits festlegen, die alle mithilfe maßgeschneiderter Kontrollen in Ihrem Konto gesteuert werden können.

Um diese Limits hinzuzufügen, besuchen Sie die Registerkarte „Persönliche Limits“ im Kontobereich der Casino-Lobby. Sie können festlegen, wie lange die Limits gelten, und haben die volle Kontrolle über deren Umsetzung. Das Support-Team des Casinos ist außerdem geschult, Ihnen bei Fragen zu helfen.

Sie können sich auch an den Support wenden, um eine Bedenkzeit einzulegen und Ihr Konto durch Selbstausschluss vorübergehend zu deaktivieren.

Darüber hinaus werden Sicherheitskontrollen durchgeführt, um Glücksspiele Minderjähriger zu verhindern.

Webseite: https://www.casinorocket.com/en

Kontakt: Support-E-Mail: [email protected]

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