- Hurtige tilbagetrækningstider
- Godt udvalg af betalingsmetoder
- Live chat er åben 24/7
- Support er kun tilgængelig på engelsk
Generel information om Casino Rocket
Casino Rocket er et online- og kryptokasino, som AskGamblers medlemmer, og som vi vurderer højt.
Ved første øjekast blev onlinekasinoet nomineret til en AskGamblers Award i 2021 og er gået derfra med en Best New Casino Award i 2020.
Der er over 100 rigtige spilleranmeldelser på vores hjemmeside for Casino Rocket, og den gode nyhed er, at casinoet scorer højt blandt vores medlemmer. Nu vil vores casino anmeldelse gå mere i detaljer, så du kender ins og outs inden du spiller.
Betalingsoplysninger og muligheder hos Casino Rocket
Uanset om du ønsker at indbetale og hæve ved hjælp af fiat eller kryptovalutaer, har Casino Rocket dig dækket. Der er mere end 10 forskellige muligheder tilgængelige, og du vil blive glad for at vide, at der ikke er nogen gebyrer involveret.
Minimumsindbetalingen er normalt €10. Det afhænger dog af betalingsmetoden, og det er betydeligt mere til bankoverførsler. Det mindste udbetalingsbeløb er €20, og grænser pr. transaktion afhænger af betalingsbehandleren.
Det maksimale ugentlige udbetalingsbeløb er €5.000 eller €15.000 pr. måned. Undtagelser gælder også, hvis du er VIP eller efter casinoets eget skøn. Hvis du vinder over €15.000, forbeholder Casinoet sig retten til at opdele udbetalingen i månedlige rater på maksimalt €15.000, indtil det samlede beløb er udbetalt. Dog udbetales progressive jackpots fuldt ud.
Kasinoet kræver identifikation fra hver spiller, der registrerer sig. Du skal indsende dine bekræftelsesdokumenter til kasinoet, normalt ved din første udbetaling. Kasinoet sigter efter at behandle alle udbetalinger så hurtigt som muligt, normalt inden for 24 timer.
Kundesupport hos Casino Rocket
Dine spørgsmål og bekymringer vil aldrig forblive ubesvarede, da Casino Rockets supportteam er klar til at hjælpe 24/7. En af de nemmeste måder at chatte med nogen på er gennem deres live chat-facilitet.
Du kan vælge hvilken afdeling du har brug for assistance til, fx verifikationer, udbetalinger og bonusser. Når du har indtastet dit navn og din e-mailadresse, vil du blive overført til en live chat-assistent.
Live chat-agenten var professionel og vidende. Desværre er supportmedarbejdere kun uddannet i engelsk. Du kan dog bruge Google translate. Du kan også sende en kopi af chatudskriften til din e-mailadresse. Et værktøj, vi foreslår, at du altid bruger. Du kan tale med casinoet, hvis du har brug for at indgive en klage. Hvis du har brug for at eskalere klagen, kræves fotografisk bevis for dine chats med kasinoet.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du også sende en e-mail til casinoet. Dokumenter kan uploades ved hjælp af live chat-funktionen, men du bør sende dem via din konto til verifikationsformål.
Du kan også tjekke kasinoernes FAQ-sektion. Der er mere end ti spørgsmål, der er blevet besvaret, vi ville gerne have set denne side mere omfattende designet med flere ofte stillede spørgsmål.
Spil på Casino Rocket
Du kan spinde dig vej til mere end 3000+ spil hos Casino Rocket inklusive de nyeste online slots, bordspil, live casinospil og mere. Der er også mere end 30+ spiludbydere, så du har et meget godt udvalg at vælge imellem. Og selvfølgelig, med masser af kendte spiludbydere, kan du være sikker på, at spillene er fair.
Derudover, hvis du spiller i krypto, er der en god blanding af Bitcoin-spil. Spillobbyen kategoriserer hver spiltype, så du kan skifte problemfrit mellem dine yndlingsspillemaskiner og dine yndlingsborde eller se de seneste bonuskøb. Det eneste, vi vil sige om lobbyen, er, at rullemenuen i højre side af skærmen er svær at se.
Du kan bruge udbyderen af rullemenuen, hvis du vil søge på din foretrukne spiludbyder. Eller hvis du vil søge efter dit yndlingsspil, så skriv det ind i søgemaskinen og lad casinoet gøre sin magi.
Live casinoet er også hjemsted for et anstændigt udvalg af spil fra udbydere, herunder Evolution Gaming. Du kan nyde de seneste live-spilshows, til de mest populære Live Blackjack og Roulette variationer.
Casino Rockets forpligtelse til ansvarligt spil
Kasinoet er forpligtet til at sikre, at du spiller ansvarligt, og derfor har de taget en række foranstaltninger for at holde dig væk fra skade. Du kan indstille alle de væddemålsgrænser, vi har nævnt ovenfor, som alle kan styres ved hjælp af skræddersyede kontroller på din konto.
For at tilføje disse grænser skal du besøge fanen Personlige grænser i kontosektionen i kasinolobbyen. Du kan definere, hvor længe grænserne varer og have fuld kontrol over deres implementering. Kasinoernes supportteam er også uddannet til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål.
Du kan også kontakte support for at tage en fortrydelsesperiode og for midlertidigt at deaktivere din konto med selvudelukkelse.
Der udføres også sikkerhedstjek for at forhindre mindreåriges spil.
Internet side: https://www.casinorocket.com/en
Kontakt: Support-e-mail: [email protected]