- Live chat (selv om det er svært at finde)
- Flersprogede supportagenter
- God FAQ sektion
- Supportmulighederne er ikke klare nok
- Langsomme tidsrammer for verifikation
Redaktørens syn
Generelt troede vi, at webstedets brugervenlighed kunne klare sig med nogle forbedringer. Der var ingen rullebjælke for os at bruge til at komme til bunden af kasinoet, og vi kunne ikke rulle ned i menuen til venstre. Den eneste mulighed, vi fandt, var at skjule menuen for at se symbolerne for hver funktion, men så var de ikke mærket, hvilket gjorde det sværere.
Vi var skuffede over, at supportmulighederne ikke var klare nok. Kasinoet tilbyder et internt chatsystem, hvor du kan chatte med andre spillere på flere sprog, hvilket er fantastisk, men det ser ud til at overskygge de vigtigere supportmuligheder.
Den gode nyhed er dog, at spillobbyen er langt mere brugervenlig end resten af siden, og vi er sikre på, at du vil finde de spil, du kan lide.
Generel information om Blaze Casino
Blaze Casino er et online casino og sportsbook, men de tilbyder også Blaze Original-spil, som ikke kan findes andre steder på nettet. Vi vil diskutere dette mere senere.
Du kan nyde et fuldt licenseret og reguleret miljø, og casinoet bruger SSL-krypteringsmetoder til at beskytte dine personlige og økonomiske oplysninger.
Du kan registrere en konto direkte gennem din webbrowser nu, eller hvis du er mobilbruger, kan du bruge de nyeste smartphones og tablets.
Ovenfor vil du se vores casinovurdering, men du kan også tjekke denne side for rigtige spilleranmeldelser og besøge os i forummet for at stille os spørgsmål eller høre fra erfarne spillere.
Betalingsoplysninger og muligheder hos Blaze Casino
Kasinoet understøtter en lang række betalingsmuligheder, som er landespecifikke. Du kan tjekke, hvilke der understøttes i dit land, når du åbner kassen. Det er også et kryptokasino, så du kan indbetale og hæve i Bitcoin-muligheder. Det kræves, at transaktionen har mindst 1 bekræftelse på Bitcoin-netværket. Normalt tager dette omkring 10 minutter, men nogle gange kan det tage længere tid.
Desværre kunne vi ikke se, hvad minimumsbeløbene var. Den gode nyhed er, at casinoet ikke opkræver gebyrer for at indbetale eller hæve, men din bank opkræver muligvis internationale gebyrer, så tjek dette først.
Kasinoet sigter efter at behandle udbetalinger så hurtigt som muligt, men det afhænger af din betalingsmetode. Det kan tage fra 5 minutter til 3 dage, når man tager alt i betragtning.
Kasinoet vil bede dig om at bekræfte din konto, før du kan foretage en udbetaling, og verifikationsprocessen tager op til 48 timer. Du kan bekræfte din konto ved at klikke på Konto > Dokumenter, og du vil modtage en e-mail, når de er godkendt.
Kundesupport hos Blaze Casino
Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte casinoet, men vi syntes, at supportmulighederne var svære at finde! Der er ingen klar live chat, før du registrerer en konto, og vi fandt supportmuligheder gennem FAQ-sektionen.
Vi fandt til sidst live chat på FAQ-siden under Kontakt os. Den gode nyhed er, at den understøtter flere sprog, herunder engelsk, fransk og spansk. Hvis operatørerne har meget travlt, bliver du nødt til at vente i køen, eller du kan udfylde selvbetjeningsformularen, og casinoet vil svare på e-mail så hurtigt som muligt.
FAQ-sektionen er meget detaljeret, og forskellige emner er blevet dækket, herunder indskud, udbetalinger og verifikation. Du kan også indsende en anmodning, hvis live chat ikke er tilgængelig.
Spil på Blaze Casino
Blaze Casino er hjemsted for forskellige casinospil, lige fra de nyeste online slots og live casino spil til deres Blaze Originals, spil der er udviklet internt.
Når du åbner spillobbyen, skal du vælge en spiltype for at få adgang til filtreringsmulighederne. Vi havde et kig på deres udvalg af slots og nye slots og var i stand til at filtrere disse efter hvert spilstudie. Du kan vælge dem individuelt eller samtidigt, og du kan se, hvor mange spil der er tilgængelige pr. udbyder. Hvert spil er også mærket af spilstudiet, før du åbner det.
En anden fantastisk funktion er, at du kan søge efter spil efter kategori, inklusive deres tema og om spillet har Sticky Wilds eller ej. Du kan også søge efter ethvert spil eller udbyder for at finde dem hurtigere.
Casinoet er også hjemsted for forskellige varianter af bordspil, eller du kan tage til live casinoet for mere action. Kasinoet har spil fra udbydere, herunder Evolution Gaming og Playtech, og de er åbne gennem forskellige intervaller på dagen.
Blaze Casinos forpligtelse til ansvarligt spil
Casinoet understøtter ansvarligt spil, og de anbefaler, at du tænker på at sætte indbetalingsgrænser, ikke at jagte dine tab og sætte en tidsgrænse. Vi har listet alle funktioner, der er tilgængelige fra din konto, på vores faneblad for ansvarligt spil ovenfor.
Hvis du vil udelukke dig selv, kan du gøre det mellem 6 måneder og 5 år, men du skal sende en e-mail til casinoet for at udføre denne handling.
Endelig dom om Blaze Casino
Du kan tilmelde dig på casinoet ved at bruge deres velkomstbonus, som er op til $200 i bonusmidler og 40 gratis runder på Blaze originale spil. Kasinoet er dog hjemsted for mere end blot originale spil, og der er et pænt udvalg af spiltyper og slots, inklusive den populære Book of Shadows Slot.
Når det kommer til support, nævnte vi ovenfor, at vi var skuffede over, at disse muligheder ser ud til at blive overset, og vi vil gerne se synligheden af dette forbedret i fremtiden. Ikke desto mindre kan du indbetale og hæve ved hjælp af en række forskellige betalingsmetoder, og casinoet er fuldt licenseret og reguleret af Curacaos regering.
Internet side: https://blaze.com/en/
Kontakt: Support-e-mail: [email protected]